La Ley N°21.674, conocida como "Ley Corta de Isapres", es la reforma más importante del sistema de salud privado en décadas. Aprobada en mayo de 2024, regula la devolución de más de 1.200 millones de dólares que las Isapres cobraron en exceso a sus afiliados entre 2020 y 2024. ¿Te corresponde dinero? Aquí te lo explicamos paso a paso.
¿Por qué las Isapres deben devolver dinero?
En noviembre de 2022, la Corte Suprema falló que las Isapres habían aplicado durante años tablas de factores de riesgo ilegales, cobrando más de lo que correspondía a miles de afiliados. La Ley Corta ordenó el cálculo y devolución de esos montos, aplicando retroactivamente la Tabla Única de Factores (TUF) a todos los contratos vigentes entre el 1 de abril de 2020 y el 31 de agosto de 2024.
📋 Plazos de devolución Ley Corta
¿Quiénes tienen derecho a la devolución?
- Afiliados vigentes al 1 de diciembre de 2022 cuyo contrato usaba una tabla de factores distinta a la TUF.
- Afiliados a quienes se cobró el plan de cargas no natas y menores de dos años entre diciembre 2022 y febrero 2024.
- Ex-afiliados que cumplían las condiciones anteriores también tienen derecho a recibir su devolución.
- En caso de fallecimiento, los herederos pueden reclamar el monto correspondiente presentando posesión efectiva.
💡 ¿Cómo saber si te corresponde? Entra a la sucursal virtual de tu Isapre con tu RUT y contraseña. Cada aseguradora tiene habilitada una sección específica para consultar el monto de tu devolución Ley Corta. La Superintendencia de Salud también tiene un portal en superdesalud.gob.cl para verificar la devolución de excedentes.
Los excedentes regulares: distinto a la Ley Corta
Existen dos tipos de devoluciones que no deben confundirse. Los excedentes regulares son los saldos a favor que se acumulan cuando tu cotización del 7% supera el precio de tu plan. La devolución Ley Corta es la restitución de los montos cobrados en exceso por tablas ilegales. En enero de 2026, las Isapres realizaron ambas devoluciones simultáneamente, lo que causó confusión en muchos afiliados.
¿Qué cambió en tu plan con la Ley Corta?
Desde mayo de 2024, las Isapres ya no pueden vender planes cuyo precio base sea inferior al 7% de la cotización legal. Esto cerró la posibilidad de acumular grandes excedentes como antes. Además, todos los contratos debieron migrar a la Tabla Única de Factores, lo que para muchos afiliados significó una rebaja en el precio de su plan.
⚠️ Ojo con la prima extraordinaria: Para financiar las devoluciones, la Ley Corta permite a las Isapres cobrar una prima extraordinaria de hasta el 10% de tu cotización legal a julio de 2023. Este cobro es temporal y está regulado por la Superintendencia. Si no lo entiendes en tu liquidación, pide explicación a tu Isapre.
¿Vale la pena quedarse en la misma Isapre durante la devolución?
Las devoluciones se realizan aunque cambies de Isapre o te vayas a FONASA. El dinero que te corresponde es tuyo y no lo pierdes por cambiarte. De hecho, si tu plan actual ya no es el más conveniente para ti, el proceso de devolución no debería ser razón para no explorar mejores alternativas.